ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
Bu form, mesafeli satış sözleşmesinin
kurulmasından önce Alıcı’ya sunulmak üzere hazırlanmıştır. Ürün, fiyat,
teslimat, ödeme ve iade bilgileri sipariş ekranındaki güncel bilgilerle
birlikte değerlendirilir.
1. Satıcı Bilgileri
|
Satıcı |
ARGENTUM TAKI
SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ |
|
Adres |
ERENKÖY MAH. DR. MİTHAT SÜER SK. AK APT. NO:1/1 İÇ
KAPI NO: 17 KAT:4 KADIKÖY/İSTANBUL |
|
E-posta /
Telefon |
[email protected] / +90 216 363 54 01 |
|
Web Sitesi |
www.argentumconcept.com |
2. Ürün, Fiyat ve Ödeme Bilgileri
Ürünün temel özellikleri, adedi, birim
fiyatı, vergiler dahil satış bedeli, varsa indirimler, kargo ücreti, toplam
sipariş bedeli ve ödeme yöntemi sipariş ekranında gösterilir. Alıcı, siparişini
onaylamadan önce bu bilgileri kontrol etmelidir.
3. Teslimat Bilgileri
Sipariş, Alıcı’nın belirttiği teslimat
adresine gönderilir. Standart ürünler olağan koşullarda yaklaşık 2 iş günü
içinde kargoya verilir. Teslimat süresi adres, ürün niteliği ve kargo
operasyonlarına göre değişebilir. Kişiye özel ürünlerde teslim süresi ayrıca
bildirilebilir.
4. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünün tesliminden itibaren 14 gün
içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma
bildirimi [email protected] adresine veya Satıcı’nın sunduğu diğer
yazılı iletişim kanallarına yapılabilir. Cayma hakkının kullanılamayacağı
ürünler ve iade koşulları İptal ve İade Koşulları bölümünde açıklanmıştır.
5. İade Taşıyıcısı ve İade Masrafı
Satıcının hâlihazırdaki anlaşmalı
taşıyıcısı ARAS KARGO YURT İÇİ YURT DIŞI TAŞIMACILIK A.Ş’dir. Satıcı farklı
anlaşmalı taşıyıcılar belirleyebilir. Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde,
Satıcı tarafından bildirilen anlaşmalı taşıyıcılar ve iade kodları kullanılarak
gönderim yapılması halinde iade kargo masrafı Satıcı tarafından karşılanır.
Alıcı’nın Satıcı tarafından bildirilen taşıyıcılar dışında farklı bir taşıyıcı
tercih etmesi halinde, bu tercihten doğan masraf ve taşıma riskleri Alıcı’ya
ait olabilir. Ayıplı, hatalı veya siparişe aykırı ürün iadelerinde iade masrafı
Alıcı’ya yükletilmez.
6. Şikâyet ve Başvuru Yolları
Alıcı, sipariş, teslimat, iade veya ürünle
ilgili taleplerini [email protected] adresine iletebilir.
Uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat kapsamında Ticaret Bakanlığı tarafından
ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri; ilgili parasal
sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda ise dava açılmadan önce arabuluculuğa
başvuru şartı saklı kalmak kaydıyla Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.